Les 6 garanties Intervac pour un échange de maison réussi !

Existant depuis 1953, l'organisation Intervac met tout en œuvre pour que les vacances échanges se déroulent dans les meilleures conditions. Parce que échanger sa maison, son appartement pour les vacances avec un étranger n'est pas forcément une chose facile, Intervac vous garantit des échanges de qualité et de confiance.

Pionnière dans le domaine de l'échange de maisons et grâce à son expertise et son savoir-faire, l'organisation a mis en place les 6 principes Intervac pour vous garantir la réussite de vos vacances échanges !

 

 

 

Les Garanties Intervac

 

1. Confidentialité

Intervac accorde une grande importance à la confidentialité des coordonnées personnelles de ses adhérents : leurs noms, adresses et numéros de téléphones enregistrés dans leurs annonces de maison - appartement à échanger ne sont accessibles qu'aux seuls adhérents actifs (ayant une inscription en cours de validité). Les adresses e-mails des adhérents sont automatiquement vérifiées et restent invisibles sur le site. Les adhérents communiquent entre eux en utilisant la messagerie intégrée et sécurisée de leur espace membre. Pour plus d'information, lisez la politique de confidentialité.

2. Assistance personnalisée

Les représentants Intervac sont des gens ordinaires ayant l'expérience extraordinaire de plusieurs échanges de maison, villa, chalet et appartement qu'ils ont réalisé pour leurs vacances. Convaincus et passionnés, ils ont décidé de devenir les ambassadeurs Intervac dans leur pays et sont heureux de partager leur savoir-faire. Les représentants Intervac répondent à toutes les questions/interrogations des adhérents par téléphone ou par e-mail et se chargent de les assister et de les conseiller.

3. Esprit Intervac

Les échanges de maison entre les adhérents se réalisent selon les principes fondamentaux de l’esprit Intervac : la convivialité, le respect mutuel, l’ouverture vers les autres, le partage et l'intérêt culturel. Pour cela, Intervac a mis en place des directives simples dans ses guides pratiques, et veille au respect de ces principes. Les adhérents participent également à l'élaboration de ces guides, grâce à leur expérience vécue des échanges.

4. Engagement réciproque

L'engagement réciproque est la garantie d'une bonne entente entre les échangistes. C'est pourquoi Intervac met en ligne un contrat d’échange simple, pré-rempli et facile à utiliser. Ce contrat officialise les échanges de maison ou d’appartement et constitue une preuve auprès des assurances tout en réglant les modalités pratiques et les informations utiles : nombre de personnes, dates de l'échange, remise des clés, soin à l'animal domestique, instructions d'utilisation d'un appareil....

5. Evaluation référencée

Intervac suit de près le bon déroulement et la qualité des échanges de vacances avec un système de références. En effet, une fois l'échange de maison ou d'appartement réalisé, les échangistes sont amenés à remplir un formulaire d’évaluation et peuvent laisser un commentaire personnel sur leur expérience d'échange. Les avis, les évaluations et les commentaires sont ensuite publiés dans les annonces et deviennent des références d'échange visibles aux autres adhérents Intervac.

6. Entraide Intervac

Si l'un des échangistes doit annuler son contrat d'échange au dernier moment, Intervac se mobilise avec son réseau d'entraide inter-adhérents, pour trouver un autre échange à la famille victime de l'annulation. Il s'agit d'un échange de remplacement pour que personne ne soit privé des vacances dont il rêvait. Cette garantie intervient en cas d'annulation de dernière minute pour force majeure (décès, maladie, accident ou tout autre évènement grave et imprévisible empêchant l'échange de se réaliser aux dates prévues).

 

Echange de maisons Intervac

Les vacances échange Intervac, la référence depuis 1953 pour des échanges de qualité et de confiance

 

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