FAQ Intervac, le pourquoi du comment

Bienvenue dans la FAQ INTERVAC
pour trouver les réponses essentielles aux questions fréquemment posées

 

Pourquoi échanger ? Quels sont les avantages ?

Au moins 5 bonnes raisons ici !
En plus de son intérêt économique et ses bénéfices écologiques, la formule de l'échange de maisons présente de nombreux autres avantages. Ce n'est pas uniquement la mise à disposition libre et privée d'une maison, c'est aussi et surtout vivre des vraies vacances !

Vous n'êtes plus simple touriste mais une personne amie qu'on attend. Sur la base de notre propre expérience - que ce soit en France ou dans les autres pays - la formule vous permet de faire des rencontres inoubliables et découvrir une autre culture dans un contxte privilégié. C'est une immersion totale dans un pays, une région dans un cadre de vie, autant confortable que convivial. Ce sont des vacances personnalisées, riches en découvertes humaines et culturelles que nul autre guide ou réseau touristique n'est en mesure de vous offrir. On peut se faire de nouveaux amis de par le monde, pour toute la vie... et plus encore.
 

 

Combien de temps faut-il pour trouver un échange ?

Cela dépend de votre initiative et de la façon dont vous contactez les adhérents : le temps de recherche peut varier de quelques jours à plusieurs mois. La pratique montre qu'il faut être actif et ne pas attendre d'être sollicité. Selon ce que vous offrez, selon ce que vous recherchez, vous pouvez envoyer et recevoir plusieurs dizaines de propositions d'échange avant de trouver. Aussi, serez-vous peut-être amené à multiplier vos demandes par l'usage de lettres-types pour engager la correspondance. Dans la messagerie INTERVAC de votre espace membre, il est facile d'enregistrer vos modèles de lettres à réutiliser autant de fois que vous voulez. Vous avez besoin d'aide ? Découvrez nos 5 conseils et n'oubliez pas que nous sommes toujours prêts à vous aider : n'hésitez pas à nous téléphoner.

Paye-t-on à l'inscription ou seulement en cas d'échange concrétisé ?

Intervac est une organisation dont l'indépendance financière repose uniquement sur les abonnements de ses adhérents. Nous mobilisons une équipe d'échangeurs expérimentés pour vous servir un site rigoureux, sans intrusion publicitaire et aux tarifs adaptés, pour des échanges de maisons de confiance et de qualité. Vous devez payer votre abonnement pour accéder aux services membres. Vous pouvez voir les annonces avant de payer votre cotisation. En moyenne, les adhérents réalisent deux à trois échanges de maisons, pour le prix d'un seul abonnement.

Comment faire confiance à des inconnus ?

Depuis que les échanges INTERVAC existent, nous n’avons jamais reçu de plaintes pour vols ou dégradations. Les échanges INTERVAC se préparent à l'avance et il ne s'agit pas de prêter sa maison à n'importe qui. C’est vous qui choisissez vos correspondants d’échange, en fonction de vos critères et affinités ... si bien que le jour J, ce ne sont plus des inconnus qui arrivent chez vous.

En fait, avant de vous engager sur un accord d’échange, la confiance mutuelle va s'établir automatiquement et progressivement entre vous car vous aurez appris à connaître vos partenaires au fur et à mesure de votre correspondance écrite avec de envois de messages et de  photos, et aussi par les contacts téléphoniques que vous aurez établis. Vous l’aurez compris, la communication est essentielle.

Enfin et surtout, pensez que pendant qu'ils seront chez vous, vous serez chez eux. Cela change tout, chacun ayant les mêmes attentes et les mêmes préoccupations. De plus, vous signez un contrat d'échange avec vos correspondants et vous pouvez obtenir, avant de vous engager définitivement, des références quant à leurs échanges précédents et lire les commentaires d'échanges.

Nos adhérents sont d'âge mature (la moyenne d'âge est de 45 ans environ) socialement et professionnellement établis. Exerçant des fonctions intermédiaires de cadres moyens/supérieurs, chefs d'entreprise ou retirés de la vie active, ils sont en grande majorité propriétaires de leurs biens et financièrement aisés. Ne faisant pratiquement aucune publicité, les adhérents INTERVAC sont nos meilleurs ambassadeurs par l’effet du bouche à oreille, ce qui explique le succès et la pérennité des échanges INTERVAC.

 

Qui voudrait venir chez moi, séjourner dans ma région ?

Votre région est peu ou mal connue ? Soyez assuré que tout est relatif, chaque région a sa particularité, son patrimoine et chacune mérite le détour. On a remarqué que les visites se font souvent lorsque l'on est, soit aux alentours, soit en périphérie et qu’il est apprécié de séjourner dans un lieu éloigné des grands pôles touristiques. Nombre de nos adhérents se laissent tenter par des lieux inconnus ou auxquels ils n'avaient pas songé.

Sachez également que les adhérents recherchent la découverte authentique « de l’intérieur » et apprécient la sensation de vivre comme un local et non comme un touriste. Indépendamment de l’attrait touristique ou culturel, on peut avoir une raison particulière de séjourner dans votre région, même hors-saison, même pour un court séjour : revoir des parents, rechercher ses origines, participer à un festival...

Aussi, profitez des zones de texte libre dont vous disposez dans votre annonce pour décrire l’intérêt de votre endroit et de votre maison. Ces textes sont protégés du grand public et sont en affichage privé réservé exclusivement aux membres. Partagez votre amour de votre région et donnez envie de venir chez vous. Montrez par des photos votre maison mais aussi votre secteur géographique, ce qu'il est possible de voir, de faire, de découvrir. Les photos sont acceptées en nombre illimité et toujours affichées en mode privé, réservé exclusivement aux membres.

Pourquoi choisir Intervac ?

Depuis l’avènement d’Internet, la formule des vacances échange est devenue une "tendance" et quelques agences quasi-gratuites sont apparues sur le marché en ligne, aussi vite que certaines ont disparus. Avant de vous inscrire auprès d'une organisation d'échange de logements, vérifiez les points suivants : depuis combien de temps l'organisation existe-t-elle, quels sont les régions et les pays proposés, quelles sont les garanties proposées par l’organisation, s'agit-il véritablement d'échange ou est-ce un système proche de la location, à qui puis-je demander conseil et assistance, les familles/les adhérents sont-ils sérieux, comment avoir confiance, les annonces sont-elles vérifiées, combien de familles/logements disponibles, peut-on lire les avis/commentaires d'échange ?

INTERVAC veille à la réussite de vos vacances échange et vous accompagne par une aide et des conseils personnalisé. Nous sommes nous-mêmes des échangeurs expérimentés et restons à vos côtés avant, pendant et après vos échanges : pour la diffusion de vos annonces, au cours de vos recherches d’échanges, lors de vos contacts avec les autres membres et pour la mise en place de vos accord d’échanges (contrats type, guides pratiques et documents utiles). Nous répondons à toutes vos questions par téléphone ou par email.

Une fois membre INTERVAC, vous pouvez entrer en contact avec tous les annonceurs du site pour conclure plusieurs échanges, avec le prix d'un seul abonnement. Vous disposez de plusieurs services en ligne étendus et efficaces pour trouver et organiser vos échanges : description détaillée des logements ; carte de situation géographique ; photographies des logements en nombre illimité et protégées du grand public ; messagerie personnelle intégrée et sécurisée à votre compte, système d'alertes email ; sauvegarde de vos offres préférées ; statistiques individuelles de consultation de vos annonces ; moteur de recherche multi-critères et différentes options de recherche : inversée pour savoir qui veut venir par chez vous ; par localisation sur une ville précise ; urgente de dernière minute ...

L'échange doit-il être "égal" ?

Heureusement, les maisons échangées ne sont pas toutes équivalentes ! Chacun y trouve son compte, en fonction de ce qui est recherché bien-sûr (capacité d'hébergement, dates de disponibilité...) sachant que la position géographique peut aussi être un critère de sélection déterminant. Mais c'est aussi en fonction de ses propres goûts et envies (on peut être séduit par un style, une décoration, un environnement...). Il semble que les échanges se font plus facilement entre des personnes dont l'âge et le profil sont similaires ou proches et dont la composition de la famille se ressemble (avec ou sans enfant, par exemple). Ainsi, une grande maison en pleine campagne peut-elle s’échanger contre un appartement au cœur d’une ville comme Paris, Lyon ou Nantes.

Puis-je aussi prêter ma voiture, le temps de l'échange ?

Oui, souvent lors d'un échange longue distance ou intercontinental. Prévenez votre assureur du prêt de votre véhicule (dates, noms, etc.) et signez le contrat spécifique à l’échange/prêt de voiture fourni par Intervac pour définir ensemble les modalités pratiques, comme entre autres le nombre de kilomètres ou le secteur géographique autorisés, que faire en cas d’accident et ses conséquences (malus/franchise à payer).

Comment fonctionnent les assurances pour ma maison ?

L’échange étant une transaction gratuite entre particuliers, les assurances le considèrent comme une invitation entre amis. En général, les compagnies préfèrent savoir un logement occupé donc invulnérable (évitant ainsi le risque de cambriolage) et elles prévoient la couverture de votre maison quel qu'en soit l'occupant. Vérifiez les conditions et les limites de couverture de votre assurance multirisque habitation lorsque "un tiers garde votre maison pendant votre absence". Si nécessaire et selon les compagnies, vous pouvez souscrire en supplément des polices spéciales à durée déterminée si vous échangez à l’étranger.

Et si mon échange est annulé, existe-t-il une assurance annulation voyage ?

Oui, ce n'est pas obligatoire mais comme le risque 0 n'existe pas, il peut être judicieux de se prémunir.
Quid de vos billets de voyage si votre correspondant Intervac annule votre échange pour une raison x ou y ? Ou si vous êtes vous-même ou un membre de votre famille dans l'impossibilité de partir ?
Intervac vous propose l'option d'une assurance annulation contre la perte financière de vos titres de transport.
Celle-ci prévoit le remboursement de vos frais d'annulation de voyage pour tout événement soudain, imprévisible, extérieur et indépendant de votre volonté vous empêchant de partir. Cela fonctionne pour les billets d'avion, billets de train, tickets de traversée maritime mais aussi pour les excursions ou forfaits touristiques, les locations de voiture et toute prestation terrestre achetée auprès d'un professionnel du voyage, tour opérateur.
Découvrez l'Assurance Annulation Chapka, en partenariat avec Intervac

Nous sommes allergiques aux poils de chat, nous avons des enfants en bas-âge... l'échange est-il possible ?

Toute une série de mentions spéciales sont prévues dans la description des annonces/offres d'échanges (équipements pour bébé, présence d'animaux domestiques, arrosage des plantes, parking pour votre voiture, accessibilité aux personnes à mobilité réduite...) que vous retrouvez dans le moteur de recherche pour cibler les maisons en fonction de tous ces critères spécifiques. Lors de votre correspondance préalable à l'échange, rappelez à vos futurs partenaires toute particularité ou demande spéciale et fixez-en les modalités.

L'échange doit-il être simultané ou peut-il être différé ?

La plupart du temps, vous échangez en même temps - aux mêmes dates - vos logements respectifs. Mais la simultanéité n'est pas obligée et il est possible de convenir d'un échange non-simultané, à réaliser à une autre période.

Par exemple, vous avez convenu avec vos correspondants de séjourner chez eux au printemps, et des les accueillir ensuite chez vous en automne. L’échange non-simultané est pratiqué lorsque les disponibilités ne coïncident pas avec celles de vos correspondants. Cele peut facilement se faire lorsque les logements concernés sont des résidences secondaires.

Que l’échange soit simultané ou non, rien ne vous empêche cependant de rencontrer votre famille partenaire le temps de faire mieux connaissance, partager un verre ou un repas, pour présenter la maison et remettre les clés. Enfin, vous pouvez aussi réaliser deux échanges " à la suite " : par exemple, un séjour en Suisse, suivi d'un autre en Italie du Nord... ou un premier échange en Provence, suivi d’un deuxième dans les Alpes.

Je suis locataire : puis-je échanger mon logement ?

Oui, à priori. Vérifiez néanmoins les termes de votre contrat de location avant de vous lancer dans les échanges et assurez-vous que vous en avez le droit. L'échange de maisons s'apparente à une invitation gratuite entre amis, situation où vous recevez gracieusement qui bon vous semble chez vous. Si votre contrat de location ne précise rien, il n'est pas nécessaire de prévenir votre propriétaire/bailleur de l'arrivée et du séjour de vos invités échangeurs. Intervac France ne pourra en aucun cas être tenu responsable si vous échangez votre logement et de ce fait hébergez des personnes, alors que votre contrat de location vous l’interdit expressément.

 

Intervac fonctionne t-il avec un système de points ?

Les points s'apparentent à une sorte de monnaie qui se convertit en nuitées. Avec Intervac, quel que soit la durée du séjour et le nombre de personnes, l’échange de maisons se réalise sans contrepartie, sans points et dans la réciprocité. Ce n'est pas une marchandisation de l'échange. Par le jeu de l’échange direct d’un logement à un autre pour les vacances, l’hébergement reste un acte gratuit. Simultané ou asynchrone, l’échange de maisons Intervac ne se monnaie pas, c’est un libre accord garanti 100% pur échange traditionnel.

Intervac, est-ce nouveau ?

L'idée des échanges de maisons Intervac est née en 1953 entre deux enseignants européens (l'un Néerlandais, l'autre Suisse) qui cherchaient une formule de vacances à la fois économique et agréable, pour eux-mêmes comme pour leurs collègues. À partir des années 60, l'organisation INTERVAC s'est structurée en bureaux représentés par des membres adhérents volontaires et passionnés ; progressivement, la formule des vacances échange s’est ouverte à tous et s’est étendue à d'autres pays et continents avec la publication de catalogues envoyés à domicile. Aujourd'hui, le réseau INTERVAC est implanté physiquement dans plus de 37 pays et couvre environ 140 destinations à travers le monde.

Et si je ne trouve pas d'échange : mon inscription est-elle perdue ?

Nous sommes à peu près sûrs et certains que vous trouverez votre 1er échange de maison au cours de votre 1ère année d'abonnement Intervac. Si toutefois cela n'était pas le cas, votre abonnement Intervac serait prolongé d'une année supplémentaire. Cette garantie ne s'applique pas en cas de force majeure et/ou en cas d'annulation d'échange. Pour faire valoir votre droit à la 2ème année gratuite suivante, vous devez :

• avoir publié une (1) annonce complète et détaillée, illustrée de plusieurs photographies et affichée comme « disponible »

• avoir envoyé au moins cinquante (50) demandes d'échanges.

• avoir avisé le bureau Intervac France avant la fin de votre 1ère année d'abonnement.

 

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous répondre de façon personnalisée.

 

Les vacances échange Intervac, la référence depuis 1953 pour des échanges de qualité et de confiance

 

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